Säga upp Nextory — så gör du steg för steg

Att säga upp Nextory tar ungefär en minut, men var du klickar beror på var du tecknade prenumerationen. Tecknade du via App Store måste du säga upp i ditt Apple-konto, tecknade du via Google Play i ditt Google-konto, och tecknade du direkt på Nextorys webbplats loggar du in där. Gör du det på fel ställe händer ingenting — prenumerationen fortsätter som vanligt. Här är stegen för varje alternativ.

Hitta var du tecknade prenumerationen

Är du osäker: kolla din mejl efter en välkomstmejl från Nextory eller från App Store respektive Google Play. Alternativt — öppna Inköpshistorik i ditt Apple- eller Google-konto. Syns Nextory där är appbutiken rätt ställe att säga upp. Syns det bara i ett mejl från Nextory tecknade du direkt hos dem.

Tecknade du via ett operatörspartnerskap — till exempel som en del av ett mobilabonnemang — kan du behöva avsluta via operatörens sida eller kundtjänst. Välkomstmejlet brukar ange vad som gäller.

Säga upp via App Store (iPhone och iPad)

Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad och tryck på ditt namn längst upp. Välj Prenumerationer — du ser alla aktiva och nyligen avslutade prenumerationer kopplade till ditt Apple-ID. Hitta Nextory i listan, tryck på det och välj Avsluta prenumeration. Bekräfta, så är du klar.

Prenumerationen fortsätter till slutet av den period du redan betalat för. Du kan läsa vidare i appen tills periodens sista dag och debiteras inte för ytterligare en period. Nextorys kundtjänst kan inte avsluta en App Store-prenumeration åt dig — det måste göras här.

Säga upp via Google Play (Android)

Öppna Play Butik på din Android-enhet och tryck på din profilbild längst upp till höger. Välj Betalningar och prenumerationer, sedan Prenumerationer. Välj Nextory i listan och tryck Avsluta prenumeration. Följ anvisningarna och bekräfta.

Liksom i App Store behåller du tillgången till appen och allt innehåll till och med slutet av den betalda perioden — du förlorar inte läsning du redan betalat för.

Säga upp direkt hos Nextory

Logga in på nextory.com och gå till Mina sidor eller Kontoinställningar. Under din prenumerationsinformation finns ett alternativ för att avsluta. Bekräfta, och du får normalt en bekräftelsemejl. Hittar du inte alternativet kan Nextorys kundtjänst avsluta en webbprenumeration åt dig via chat eller mejl.

Kom ihåg: Nextory utan bindningstid betyder att du kan avsluta när som helst och ändå läsa perioden ut. Vill du prova en annan plan i stället för att avsluta helt — till exempel byta från Standard till Mini — görs det också under Mina sidor.

Vanliga frågor

Kan jag läsa vidare på Nextory tills prenumerationen löper ut?

Ja. Säger du upp har du tillgång till appen och allt innehåll till och med den sista dagen i den period du betalat för. Prenumerationen förnyas bara inte.

Kan Nextorys kundtjänst säga upp min prenumeration åt mig?

Bara om du tecknade direkt hos Nextory. En prenumeration tecknad via App Store eller Google Play hanteras av appbutiken, inte av Nextory — kundtjänsten kan inte nå den.

Jag är i provperioden — vad händer om jag säger upp nu?

Provperioden övergår annars automatiskt i den betalplan du valde när du startade den. Säger du upp innan den löper ut dras ingen avgift, och du läser ändå provperioden ut. Hur lång provperioden är just nu, och när vi senast kontrollerade det, står på vår prissida för Nextory.